从今天(5日)起，电话订火车票正式启动。

　　广州市春运办昨日召开座谈会，希望旅客尽早通过电话订票，不要盲目到票窗排队。据悉，今天起市区将启用四个取票点，市交委开通调整多条公交线路接驳。

　　邮政送票开通4条专线

　　据介绍，广州移动、广州电信和广州联通公司在1月4日至1月5日期间，通过短信群发的形式，将电话订票的相关内容告知给广州市所有的手机用户和小灵通用户（近2000万用户）。

　　从今天起，旅客可以拨打电话95105105，提前预订10天以内的火车票，并可以通过电话选择邮政送票上门或是前往集中取票点取票。广州地区共开通了订票电话4000多门。

　　预计每天的订票电话将达到2000万次，市春运办负责人称“电话难打的情况在所难免”。市春运办强调，与往年相比，今年春运期间火车票并没有增加，只是改变了售票方式减少旅客排队之苦，“买票难”的问题并不能解决，呼吁旅客恢复平常心态。据悉，1月22日-26日是铁路客流的最高峰，这个时间段仅能满足一成旅客的出行需求，市春运办建议市民选在非高峰期出行，或者选择其他交通工具。

　　据市邮政局有关负责人介绍，广州市今年春运首次开通电话订票、邮政送票。该局开通了4条邮政客服专线：95105638、61009185、61009285、610 09385.市民可以拨打邮政客服专线，了解离居住地最近的邮局，前往交款或者取票。

　　春运高峰期，广州地区共设立8个电话订票集中取票点，为了方便旅客乘车前往8个集中取票点（设置和启用时间见附表），市交委对前往取票点的公交线路也作了相应的调整。另外，市交委还安排由珍宝公司负责开设24 2临时线路（广州火车站至黄埔体育中心取票点）。

　　电话订票可比现场买票提前四天

　　市春运办提醒旅客，尽早通过电话订票，不要盲目到票窗排队购票。据介绍，到集中售票点买票，最多只能预订6天以内的火车票，而电话订票可以预订10天内的火车票，比现场买票提前了4天。

　　也就是说，电话订票方式可以比现场购票方式提前买到所需的火车票。

　　打个比方，以购买春运高峰期1月25日的火车票而言，旅客可以在1月15日通过电话订票方式预订，并在1月16日24时前取票；如果采用现场购票方式，最早也只能在1月19日前往售票点排队买票，但是，1月25日的火车票极有可能已经被采用电话订票方式的旅客在1月15日至1月18日期间预订购买了，现场排队买票的旅客只能无票而返。

　　据广铁集团有关负责人介绍，火车站票窗从14日开始进入春运后，只售今明两天少量剩余的火车票，呼吁旅客不要盲目到站内排队购票。市春运办提醒旅客，如果采用电话订票方式也订不到所需的火车票，这说明该火车票已经售完，请考虑更改出行日期或出行方式。

　　到部分城市坐汽车更快

　　广东省已经基本形成了以广州为中心向外辐射的高速公路网络，2005年12月29日，广东至江西、广西和澳门的三条高速公路正式通车，进一步缩短了广州市前往周边各主要省份和城市的时间。为了减缓铁路运输压力，方便旅客出行，市春运办鼓励更多的旅客选择通过汽车或者飞机返乡。

　　据介绍，粤赣高速和渝湛高速全线贯通后，通过公路运输，广州至南昌最快的直达快车只需6小时，普通快车需要11-14个小时，而火车需要14小时；广州至重庆最快的直达快车需20小时，普通快车需要30小时，而火车需要39个小时，比通过铁路运输还要快捷。广州至湖南、广西、江西、贵州、福建、重庆等省市都已经开通高速公路，大大提高了公路运输的效率，缩短了公路运输的时间，部分甚至已经比铁路运输更加快捷方便。（作者：记者/陈洁娜通讯员/交通宣）