所谓便民代办中心全程代办制,就是由镇干部无偿代替群众为其代办、申办事项的一种新的政务服务模式。阳春市针对偏远或交通条件差的村庄群众办事极不方便、办事成本高、办事效率低的实际困难,于去年下半年在15个镇成立便民代办中心和阳春市9个市直单位便民代办点,坚持“集中、透明、便民、高效”的原则,实现“一门受理、一次告知、内部流转、限时办结”的运作方式,提高政府的服务水平和办事透明度,将服务链条拓展到村(社区),建立村便民服务全程代办点和便民服务全程代办协调小组,根据群众需求,在村(社区)集中受理,镇统一代办,分批返回群众手中,切实为民解忧。群众只动嘴镇干部跑腿,群众盖新房、需要报销合作医疗费等等,在各镇便民代办中心全程办理好;真正解决了农民办事难问题,让农民小事不出村,大事不出镇。如合水镇便民代办中心2007年以来,共为群众办理各种收费、证件15582件,为群众代办事项5503件,全部事项均在承诺时间内办结,群众满意率达到100%。
在阳春市便民代办工作业务培训班上,阳江市纪委常委、阳江市监察局副局长张奇汉,阳春市纪委副书记关分田要求阳春各镇便民代办中心、便民代办工作协调小组要进一步解放思想,更好地开展便民服务工作,做到依法办事、阳光操作;规范程序、提高效率,解决群众办事难,确确实实服务社会,凝聚民心,推进党风廉政建设,密切党群干群关系,真正做到便民利民,树立起勤政为民的良好政府形象,推进和谐阳春建设。
据悉,阳春市各镇(街道)纪委书记、副书记,各镇便民代办中心工作人员、市直单位便民代办工作协调小组组长共100多人参加了培训班学习。